{"id":2425,"date":"2026-03-31T18:55:14","date_gmt":"2026-03-31T18:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/resilution.nl\/?page_id=2425"},"modified":"2026-03-31T19:12:18","modified_gmt":"2026-03-31T19:12:18","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2425\" class=\"elementor elementor-2425\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-64c1d13 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"64c1d13\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4cd3d712\" data-id=\"4cd3d712\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46931a37 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"46931a37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Algemene voorwaarden<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ee43ba2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2ee43ba2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68bd3256 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68bd3256\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Algemene voorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dcf0203 animated-fast elementor-widget-divider--view-line elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"6dcf0203\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:620}\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-609ccd08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"609ccd08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Artikel 1 &#8211; Definities\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:\u00a0<\/span><\/p><p><b>Resilution B.V.:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Resilution B.V. alsmede alle rechtspersonen en vennootschappen die met haar in een groep in de zin van artikel 2:24b Burgerlijk Wetboek verbonden zijn;\u00a0<\/span><\/p><p><b>Diensten: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">het adviseren en regisseren van processen voor binnen- en buitenlandse partijen in de vastgoed- en aanpalende waardeketens om te komen tot bestendige business cases en strategie\u00ebn voor objecten, portefeuilles, gebieden en organisaties, alsmede het voor genoemde partijen onafhankelijk waarderen, taxeren en auditen van objecten, portefeuilles en ondernemingen;<\/span><\/p><p><b>Offerte: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">een vrijblijvende uitnodiging aan derden tot het verstrekken van een opdracht, daaronder mede verstaan aanbiedingen;<\/span><\/p><p><b>Opdracht: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">De overeenkomst(en) van opdracht zoals beschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden;\u00a0<\/span><\/p><p><b>Opdrachtbevestiging:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">De ontvangst van het door Opdrachtgever ondertekende document waarin de Opdracht is vastgelegd door Resilution B.V.;\u00a0<\/span><\/p><p><b>Overeenkomst: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">iedere overeenkomst die tussen Resilution en Opdrachtgever tot stand is gekomen, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter uitvoering van die overeenkomst en alle (rechts)handelingen benodigd voor het aangaan daarvan;<\/span><\/p><p><b>Opdrachtgever: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">De contractuele wederpartij van Resilution B.V. bij de Opdracht;\u00a0<\/span><\/p><p><b>Partijen: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Resilution B.V. en Opdrachtgever;\u00a0<\/span><\/p><p><b>Vergoeding: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">De door de Opdrachtgever verschuldigde vergoeding aan Resilution B.V. voor de door Resilution B.V. verrichte <br \/><\/span><\/p><p><b>Artikel 2 &#8211; Toepasselijkheid\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes en Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Resilution B.V. en Opdrachtgevers en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende overige (rechts) handelingen van Resilution B.V., alsook op (stilzwijgend tot stand gekomen) doorlopende en\/of aanvullende opdrachten van Opdrachtgever, al dan niet in de zin van artikel 4.2 van de Voorwaarden<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.2 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">In het geval dat de Voorwaarden en een Overeenkomst onderling tegenstrijdige clausules zouden bevatten, prevaleert de Overeenkomst.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.3 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien enig onderdeel van de Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.<\/span><\/p><p><b>Artikel 3 &#8211; Totstandkoming van Opdracht\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Onder de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Opdracht<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> wordt verstaan:<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">De overeenkomst op grond waarvan Resilution B.V. zich jegens \u00e9\u00e9n of meerdere opdrachtgevers verbindt om, tegen betaling van de overeengekomen vergoeding, advies-, begeleidings- en\/of bemiddelingsdiensten te verlenen met betrekking tot onroerende zaken en\/of daarop rustende rechten tussen opdrachtgever(s) en derden.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">De overeenkomst op grond waarvan Resilution B.V. zich jegens \u00e9\u00e9n of meerdere opdrachtgevers verbindt om, tegen betaling van de overeengekomen vergoeding, strategische, commerci\u00eble, financi\u00eble en\/of operationele adviesdiensten te verrichten en\/of producten te leveren die direct of indirect verband houden met onroerende zaken in de ruimste zin van het woord, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot commercieel vastgoed, woningen, bedrijfsruimten, ontwikkellocaties en aanverwante vastgoed gerelateerde activiteiten.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Offertes zijn vrijblijvend en gelden uitsluitend als een uitnodiging aan de opdrachtgever om een opdracht te verstrekken.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De Opdracht komt tot stand op het moment dat Resilution B.V. de<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtbevestiging ontvangt of zoveel eerder zodra Resilution B.V. op verzoek van of na overleg met Opdrachtgever (of een of meer van diens werknemers) met de uitvoering van de Opdracht aanvangt.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever werkzaamheden verricht voordat een opdracht tot stand is gekomen, en de opdracht vervolgens niet of pas later tot stand komt door toedoen van opdrachtgever, is opdrachtgever gehouden alle door opdrachtnemer gemaakte kosten, het verrichte werk en de reeds gereserveerde capaciteit en uren tegen het dan geldende uurtarief te vergoeden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.4<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Offertes worden uitgebracht onder voorbehoud van wijzigingen in wet- en regelgeving of beleidsregels van overheids- of toezichthoudende instanties die van invloed zijn op de uitvoering van de opdracht.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.5<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de opdracht afwijkt van hetgeen is overeengekomen in de offerte of opdracht, zal opdrachtnemer opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren.<\/span><\/p><p><b>Artikel 4 \u2013 Duur en be\u00ebindiging van de Opdracht<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De Opdracht wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij in de overeenkomst uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De Opdracht eindigt na afronding van de overeengekomen diensten.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Na afronding verrichte aanvullende werkzaamheden gelden als nieuwe overeenkomst tegen de dan geldende tarieven.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Een Opdracht voor onbepaalde tijd eindigt door voltooiing van de overeengekomen werkzaamheden of door opzegging door \u00e9\u00e9n der partijen. Tenzij schriftelijk anders is <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">vastgelegd, dient opzegging schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.4<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden, is ieder der partijen gerechtigd de Opdracht met onmiddellijke ingang schriftelijk te be\u00ebindigen indien sprake is van:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"6\"><span style=\"font-weight: 400;\">een ernstige toerekenbare tekortkoming van de Opdrachtgever in de nakoming van haar verplichtingen;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"6\"><span style=\"font-weight: 400;\">een zodanige verstoring van de samenwerkingsrelatie dat voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd; of<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"6\"><span style=\"font-weight: 400;\">(voorlopige) surseance van betaling, faillissement of liquidatie van de andere partij.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.5<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Bij be\u00ebindiging van de Opdracht, ongeacht de reden, blijft opdrachtgever gehouden tot betaling van de overeengekomen vergoeding voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden, overeenkomstig de overeenkomst en deze voorwaarden, alsmede tot vergoeding van door Resilution B.V. in het kader van of verband houdend met de uitvoering van de Opdracht gemaakte kosten.<\/span><\/p><p><b>Artikel 5 &#8211;\u00a0 Uitvoering van de Opdracht<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De overeenkomst wordt uitgevoerd op basis van de omstandigheden zoals die gelden op het moment van totstandkoming en, voor zover van toepassing, op informatie afkomstig van door opdrachtnemer ingeschakelde derden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtgever is verplicht opdrachtnemer onverwijld te informeren over alle feiten en omstandigheden die relevant zijn voor de uitvoering. Extra werkzaamheden die hieruit voortvloeien worden afzonderlijk in rekening gebracht.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens, materialen en informatie tijdig, volledig en in de juiste vorm aan opdrachtnemer worden verstrekt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.4<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtgever stelt, indien nodig, medewerkers en faciliteiten beschikbaar die redelijkerwijs vereist zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht, waaronder een passende werkruimte indien daarom wordt verzocht.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.5<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtnemer is gerechtigd de samenstelling van het uitvoeringsteam te wijzigen, mits dit de kwaliteit en continu\u00efteit van de dienstverlening niet nadelig be\u00efnvloedt. Wijzigingen vinden plaats in overleg met opdrachtgever.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.6<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtnemer mag bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen, voor zover dit noodzakelijk is, waarbij opdrachtnemer in eigen naam handelt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.7<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5.8<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is opdrachtgever gedurende de looptijd van de overeenkomst niet gerechtigd de overeengekomen diensten eenzijdig te wijzigen.<br \/><br \/><\/span><\/p><p><b>Artikel 6 &#8211; Wijzigingen en aanvullingen op de Opdracht<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Wijzigingen of aanvullingen op de Opdracht of deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">6.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien een wijziging leidt tot opschorting of vertraging van de uitvoering, is opdrachtnemer gerechtigd reeds gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en gereserveerde capaciteit en uren tegen het dan geldende uurtarief direct in rekening te brengen. Indien de opschorting onredelijk lang voortduurt, wordt het volledige in de overeenkomst begrote bedrag onmiddellijk opeisbaar.<\/span><\/p><p><b>Artikel 7 \u2013 Volmacht en vertegenwoordigingsbevoegdheid<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">7.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De Opdracht omvat uitdrukkelijk geen volmacht, lastgeving of andere bevoegdheid voor Resilution B.V. om namens opdrachtgever overeenkomsten te sluiten, rechtshandelingen te verrichten of verplichtingen aan te gaan met betrekking tot onroerende zaken of andere aangelegenheden, tenzij dit expliciet en schriftelijk is overeengekomen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">7.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien aan de Opdracht een volmacht of lastgeving wordt verbonden, geldt deze uitsluitend indien en voor zover deze schriftelijk is vastgelegd en uitdrukkelijk door Resilution B.V. is aanvaard. Volmachten of lastgevingen die na aanvaarding van de Opdracht worden verstrekt, zijn slechts geldig na schriftelijke acceptatie door Resilution B.V..<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><b>Artikel 8 &#8211; Tarieven<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Alle tarieven zijn vermeld in euro\u2019s en exclusief omzetbelasting en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">8.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien zich kostenverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van wijzigingen bij leveranciers of derden, valutakoersen, belastingen, heffingen of relevante prijsindexen, zal opdrachtnemer opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen. Kostenstijgingen tot 10% worden geacht door opdrachtgever te zijn aanvaard. Bij een overschrijding van meer dan 10% zullen partijen hierover in overleg treden.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Artikel 9 &#8211; Betaling<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Facturatie vindt maandelijks achteraf plaats, tenzij in de offerte anders is <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">overeengekomen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Facturen dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Betaling dient te geschieden zonder enige korting, opschorting of verrekening op een door opdrachtnemer aangewezen bankrekening.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.4<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtnemer is gerechtigd om voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van de opdracht vooruitbetaling of zekerheid te verlangen. Bij het uitblijven daarvan is opdrachtgever direct in verzuim.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.5<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien een opdracht door meerdere opdrachtgevers gezamenlijk is verstrekt, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen uit de overeenkomst.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.6<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Vanaf het moment van verzuim zijn alle vorderingen van opdrachtnemer <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">onmiddellijk opeisbaar en is opdrachtgever de wettelijke rente en alle <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">(buiten)gerechtelijke kosten verschuldigd.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">9.7<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien betaling uitblijft gedurende een periode van zestig (60) dagen, is <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">opdrachtnemer gerechtigd de vordering ter incasso uit handen te geven.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Artikel 10 \u2013 Aansprakelijkheid en vrijwaring<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De dienstverlening van opdrachtnemer betreft een inspanningsverplichting. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Behalve in geval van opzet of grove schuld is iedere aansprakelijkheid van Resilution B.V. voor directe schade die opdrachtgever lijdt in verband met de uitvoering van de Opdracht uitgesloten. Indien aansprakelijkheid rechtens komt vast te staan, is deze beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende Opdracht overeengekomen vergoeding, met een absoluut maximum van \u20ac 20.000 per kalenderjaar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Partijen zijn over en weer niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies, vertragingsschade of reputatieschade.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.4<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden ook indien schadevergoeding wordt gevorderd op grond van een overgenomen of verkregen recht.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.5<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Resilution B.V. is niet aansprakelijk voor schade die mede het gevolg is van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door of namens opdrachtgever, onvoldoende medewerking, of handelen van door opdrachtgever ingeschakelde derden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">10.6<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Schade dient zo spoedig mogelijk na constatering schriftelijk te worden gemeld.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Artikel 11 &#8211; Overmacht<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">11.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien opdrachtnemer door overmacht tijdelijk of blijvend wordt verhinderd haar verplichtingen na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te be\u00ebindigen, zonder aansprakelijk te zijn voor schadevergoeding.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">11.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in bedrijfsvoering of IT-systemen, ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, epidemie\u00ebn, pandemie\u00ebn, natuurrampen, transportproblemen, vertragingen bij leveranciers en overige omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Artikel 12 &#8211; Opdrachtnemer als gemachtigde van Opdrachtgever<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">12.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtnemer treedt uitsluitend als gemachtigde van opdrachtgever op indien en voor zover dit schriftelijk is overeengekomen of uitdrukkelijk uit de overeenkomst voortvloeit. Het ontbreken van een schriftelijke machtiging staat hieraan niet in de weg indien opdrachtnemer kan aantonen dat opdrachtgever anderszins expliciet toestemming heeft verleend of indien vertegenwoordiging redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de opdracht of de omstandigheden.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">12.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien opdrachtnemer als gemachtigde is aangewezen, zal opdrachtgever geen instructies of opdrachten geven aan derden die bij de uitvoering van het project betrokken zijn zonder tussenkomst van opdrachtnemer. Indien opdrachtgever in een spoedeisend geval toch dergelijke instructies geeft, stelt hij opdrachtnemer daarvan onverwijld op de hoogte. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">door opdrachtgever gegeven instructies of aanwijzingen.<\/span><\/p><p><b>Artikel 13 &#8211; Klachten en reclames<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">13.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Bezwaren tegen de inhoud van een factuur dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">13.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Klachten over de geleverde diensten die redelijkerwijs niet binnen deze termijn konden worden vastgesteld, dienen onverwijld na constatering en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na be\u00ebindiging van de overeenkomst schriftelijk te worden gemeld.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Artikel 14 &#8211; Intellectuele eigendomsrechten en vertrouwelijkheid<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berusten alle intellectuele en industri\u00eble eigendomsrechten met betrekking tot de door opdrachtnemer geleverde diensten, waaronder begrepen auteursrechten, databankrechten, modelrechten en octrooirechten, uitsluitend bij opdrachtnemer.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Gebruik van door opdrachtnemer ontwikkelde idee\u00ebn, concepten, analyses, visies, ontwerpen en andere resultaten is uitsluitend toegestaan voor het overeengekomen doel en uitsluitend na volledige betaling. Ander of verder gebruik is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.3<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien opdrachtgever materialen of gegevens aanlevert waarop rechten van derden rusten, vrijwaart opdrachtgever opdrachtnemer volledig tegen aanspraken van derden ter zake.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.4<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Offertes, begrotingen, plannen, spreadsheets, methodieken en overige materialen waaruit de kennis en werkwijze van opdrachtnemer blijkt, blijven eigendom van opdrachtnemer. Deze informatie is vertrouwelijk en mag niet aan derden worden verstrekt. Resultaten zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.5<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Opdrachtnemer behandelt alle vertrouwelijke informatie van opdrachtgever zorgvuldig en neemt passende maatregelen ter bescherming daarvan. Openbare of externe communicatie over de opdracht vindt uitsluitend plaats in overleg en met voorafgaande toestemming.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">14.6<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Partijen verplichten zich \u2013 inclusief hun medewerkers en gelieerde ondernemingen \u2013 tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie waarvan zij in het kader van de overeenkomst kennisnemen.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Artikel 15 &#8211; Derden en toeleveranciers<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">15.1<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indien opdrachtnemer gebruikmaakt van derden, gelden de voorwaarden van deze derden onverkort.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">15.2<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Op verzoek verstrekt opdrachtnemer informatie over toepasselijke voorwaarden van derden.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Artikel 1 &#8211; Definities\u00a0 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:\u00a0 Resilution B.V.: Resilution B.V. alsmede alle rechtspersonen en vennootschappen die met haar in een groep in de zin van artikel 2:24b Burgerlijk Wetboek verbonden zijn;\u00a0 Diensten: het adviseren en regisseren van processen voor binnen- en buitenlandse partijen in de vastgoed- en aanpalende [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2425","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden - Resilution<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - Resilution\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Algemene voorwaarden Artikel 1 &#8211; Definities\u00a0 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:\u00a0 Resilution B.V.: Resilution B.V. alsmede alle rechtspersonen en vennootschappen die met haar in een groep in de zin van artikel 2:24b Burgerlijk Wetboek verbonden zijn;\u00a0 Diensten: het adviseren en regisseren van processen voor binnen- en buitenlandse partijen in de vastgoed- en aanpalende [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Resilution\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-31T19:12:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/index.php\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/index.php\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden - Resilution\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-03-31T18:55:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-31T19:12:18+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/index.php\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/index.php\\\/algemene-voorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/index.php\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/\",\"name\":\"Resilution\",\"description\":\"Vastgoedadvies\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/#organization\",\"name\":\"Resilution\",\"url\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Transparent-Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Transparent-Logo.png\",\"width\":1779,\"height\":863,\"caption\":\"Resilution\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/resilution.nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden - Resilution","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden - Resilution","og_description":"Algemene voorwaarden Artikel 1 &#8211; Definities\u00a0 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:\u00a0 Resilution B.V.: Resilution B.V. alsmede alle rechtspersonen en vennootschappen die met haar in een groep in de zin van artikel 2:24b Burgerlijk Wetboek verbonden zijn;\u00a0 Diensten: het adviseren en regisseren van processen voor binnen- en buitenlandse partijen in de vastgoed- en aanpalende [&hellip;]","og_url":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"Resilution","article_modified_time":"2026-03-31T19:12:18+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"11 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene voorwaarden - Resilution","isPartOf":{"@id":"https:\/\/resilution.nl\/#website"},"datePublished":"2026-03-31T18:55:14+00:00","dateModified":"2026-03-31T19:12:18+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/resilution.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/resilution.nl\/#website","url":"https:\/\/resilution.nl\/","name":"Resilution","description":"Vastgoedadvies","publisher":{"@id":"https:\/\/resilution.nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/resilution.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/resilution.nl\/#organization","name":"Resilution","url":"https:\/\/resilution.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/resilution.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/resilution.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Transparent-Logo.png","contentUrl":"https:\/\/resilution.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Transparent-Logo.png","width":1779,"height":863,"caption":"Resilution"},"image":{"@id":"https:\/\/resilution.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2425","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2425"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2425\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2452,"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2425\/revisions\/2452"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/resilution.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2425"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}